Politique de Confidentialité

Données collectées

Nous recueillons uniquement ce dont nous avons besoin, et seulement dans trois situations :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et contenu du message, que vous fournissez volontairement.
• Consultation du site : adresse IP tronquée, type de navigateur, pages consultées et provenance, par notre outil de mesure d'audience, uniquement si vous y avez consenti.
• Témoins de navigation : selon les préférences que vous enregistrez dans la bannière prévue à cet effet.

Nous ne recueillons aucun renseignement sensible au sens de la loi, et nous n'achetons ni ne recevons de listes de tiers.

Utilisation des données

Chaque renseignement sert à une fin précise, et à aucune autre :

• Répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une offre de service.
• Vous joindre au sujet de cette demande, par courriel ou par téléphone.
• Mesurer la fréquentation du site de façon agrégée, afin d'en améliorer le contenu.
• Détecter et bloquer les envois automatisés de pourriels.

Vos renseignements ne sont ni vendus, ni loués, ni échangés, et ne servent à aucune publicité.

Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants en écrivant à la personne responsable. Nous répondons dans les trente jours :

• Accéder aux renseignements que nous détenons sur vous.
• Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
• Retirer votre consentement à un traitement en cours.
• Exiger la cessation de la diffusion d'un renseignement, ou la désindexation d'un lien y donnant accès.
• Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un tiers.
• Demander la suppression d'un renseignement dont la collecte n'était pas justifiée.

Consentement et retrait

Votre consentement est demandé séparément, pour des fins précises, et n'est jamais présumé. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans avoir à vous justifier, en écrivant à la personne responsable. Le retrait n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà effectués, mais met fin à ceux à venir.

Conservation et destruction

Nous ne gardons vos renseignements que le temps nécessaire aux fins décrites plus haut. Au terme de ces délais, ils sont détruits de façon sécuritaire.

Messages reçus par le formulaire de contact

24 mois

Renseignements liés à un mandat conclu

7 ans

Données de mesure d'audience

14 mois

Sous-traitants et communication hors Québec

Pour faire fonctionner ce site, nous confions certains traitements à des fournisseurs. Chacun n'accède qu'aux renseignements nécessaires à sa tâche et ne peut les utiliser à ses propres fins. Plusieurs d'entre eux traitent ou hébergent des données à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis.

Avant de confier des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée, comme la loi l'exige.

Témoins et technologies de suivi

Le site dépose des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne peuvent pas être désactivés, et des témoins de mesure d'audience, qui ne sont déposés que si vous les acceptez. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire et ne pratiquons aucun profilage.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » au bas de chaque page.

Incidents de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présentant un risque de préjudice sérieux survenait, nous en informerions sans délai les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information.

Porter plainte

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Commission d'accès à l'information du Québec (s'ouvre dans un nouvel onglet)